Nutzungsbedingungen für Benutzer
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Prism. In diesem Dokument beschreiben wir die grundlegenden Regeln für die Nutzung unserer Online‑Casino‑ und Wettdienste, die Rechte und Pflichten beider Parteien sowie verfahrensmäßige Abläufe wie Kontoverifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und die Behandlung von Streitfällen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie unsere Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Kontoverantwortung
Der Spieler ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen umgehend zu melden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn Verdacht auf Missbrauch, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder betrügerische Aktivitäten besteht. Bei Verlust der Zugangsdaten ist der Support umgehend zu informieren.
Zulassungsvoraussetzungen
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das für ihr Land geltende Mindestalter erreicht haben und in keinem gesperrten Land wohnen. Jeder Spieler darf nur ein Konto führen. Konten von Minderjährigen, Bewohnern gesperrter Jurisdiktionen oder identifizierten gesperrten Personen werden deaktiviert. Für Auszahlungen ist eine erfolgreiche Kontoverifizierung (KYC) erforderlich, dazu können Ausweisdokumente und Adressnachweise verlangt werden.
Erlaubte Nutzung der Plattform
Unsere Plattform darf nur für legale Zwecke genutzt werden. Jegliche Manipulation der Spiele, Verwendung automatisierter Spielsoftware, kollusives Verhalten oder anderweitige Störungen des Spielbetriebs sind untersagt. Spieler müssen sich an die Geschäftsregeln für Spiele und Promotionen halten. Wir behalten uns vor, Verdachtsfälle zu untersuchen und Maßnahmen bis zur Kontosperrung zu ergreifen.
Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
Bonuse und Aktionen unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die für jede Aktion gelten. Umsatzbedingungen, Beitragsquoten der Spiele, zeitliche Fristen und maximale Einsätze sind in den jeweiligen Aktionsregeln beschrieben. Bonusmissbrauch kann zum Verlust von Bonusguthaben und zur Schließung des Kontos führen. Pro Konto ist jeweils nur ein Bonus aktiv, sofern nicht anders angegeben.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen können mit den angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Mindesteinzahlung, Limits und mögliche Gebühren richten sich nach der gewählten Methode und werden im Einzahlungsbereich angezeigt. Auszahlungen erfolgen nach erfolgreicher Verifizierung und Prüfung von Gewinnen. Auszahlungslimits sowie mögliche stufenweise Zahlungen können angewendet werden. Eventuelle Gebühren von Zahlungsdienstleistern gehen nicht zu unseren Lasten.
Streitbeilegung
Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Wir prüfen Reklamationen intern und informieren über das Ergebnis. Sollte keine Einigung erzielt werden, können die Parteien gegebenenfalls externe Schlichtungsstellen oder rechtliche Beratung in Anspruch nehmen. Gerichtsstände und anwendbares Recht richten sich nach den vertraglich festgelegten Bestimmungen.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir durch Veröffentlichung auf der Website bekanntgeben und, soweit möglich, per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitteilen. Fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.